Rekisteri- ja tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Kohtaamo Works
Y-tunnus: 3554026-9
Sähköposti: info@kohtaamoworks.com
Verkkosivut: www.kohtaamoworks.com

Laadittu 28.7.2025.

2. Yhteyshenkilö tietosuojakysymyksissä

Nimi: Jessica Sihvo
Sähköposti: jessica@kohtaamoworks.com

3. Rekisterin nimi

Kohtaamo Works asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisterin käyttötarkoituksena on Kohtaamo Works -alustan toiminnan mahdollistaminen. Palvelun käyttäjien ja palveluntarjoajien välinen viestintä ja palveluiden välitys. Varausten hallinta ja asiakasviestintä. Tietojen säilyttäminen mahdollisten reklamaatioiden tai virhetilanteiden selvittämiseksi. Markkinointi (vain suostumuksen perusteella). Rekisterin tiedot eivät ole kaupallisesti kolmannen osapuolen käytössä. Kohtaamo Works toimii palveluiden välittäjänä, ei lopullisena palveluntarjoajana. Vastuu varsinaisesta palvelutuotannosta, kuten palvelun sisällöstä, turvallisuudesta ja lakisääteisistä velvoitteista, on palveluntarjoajalla.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Etu- ja sukunimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Yrityksen nimi ja Y-tunnus (jos yritysasiakas)

• Varaustiedot ja viestintähistoria

• Palveluun liittyvät palautteet ja reklamaatiotiedot

• IP-osoite ja tekniset tiedot palvelun käytöstä

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan:

• Käyttäjältä itseltään lomakkeilla tai rekisteröitymisen yhteydessä

• Varaus- ja viestintäjärjestelmän kautta

• Palveluntarjoajilta (esim. palvelun toteutumiseen liittyvä palaute)

7. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja voidaan luovuttaa seuraavasti:

• Palveluntarjoajalle palvelun toteuttamiseksi

• Maksupalveluntarjoajalle (esim. Vis, Paytrail) maksujen käsittelemiseksi

• Viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman lainmukaisia suojatoimia.

8. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista palveluiden toteuttamiseksi ja lainsäädännön vaatimusten täyttämiseksi.
Markkinointilistalta voi poistua milloin tahansa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy omiin tietoihisi

• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

• Vastustaa tietojen käsittelyä ja suoramarkkinointia

• Rajoittaa käsittelyä ja siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Suomessa: Tietosuojavaltuutetun toimisto)

10. Evästeet ja seuranta

Kohtaamo Works käyttää evästeitä palvelun käytettävyyden ja kehittämisen tueksi.
Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimessaan.

11. Rekisterin suojaus

Rekisteriä käsitellään luottamuksellisesti ja siihen on pääsy vain siihen oikeutetuilla henkilöillä. Tiedot säilytetään teknisesti suojatuilla alustoilla (esimerkiksi salattu yhteys, kirjautumissuojaukset ja palomuurit).

​

​Kohtaamo Works pidättää oikeuden päivittää tätä selostetta. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuilla.